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情景会话:信用卡丢失(3) I've Lost My Card

作者:admin  | 浏览:684| 所属分类:金融英语 -银行业务 - 信用卡   | 难度:  

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连读:

A:

Hello, Mr Kowalski?

您好,Kowalski先生?

B:

I'm here, hello.

你好,我听着呢。

A:

Which city are you staying in right now? And the name of your hotel?

您目前停留在哪个城市?还有您入住的酒店的名称是什么?

B:

I'm in Beijing, at the Westin Hotel.

我现在在北京,入住Westin酒店。

A:

Do you have your passport with you? Or do you by any chance know the number?

您带着您的护照吗?或者您正巧知道您的护照号码是多少?

B:

I don't have it to hand,but I know the number. It's 162114699. Can you do anything, like stop the card for example?

我没有带在身边,但我知道号码。号码是162114699。你们能够做什么吗,比如停用这张卡?

A:

Let me repeat that back to you, 162114699. That's just what I've done, Mr Kowalski, I've stopped your card temporarily.

让我给您重复一遍:162114699。这正是我刚刚办完的事,Kowalski 先生,我已经暂时停用您的信用卡。

B:

But, what do I do if I need cash?

但是,如果我需要现金的话,该怎么办哪?

A:

You can go to any branch of IBJ and request the Emergency Assistance Service. Everything will be taken care of, there's no need to worry.

您可以到任何一家IBJ银行的分支机构来,并要求紧急援助服务。一切事情都会处理好的,没有必要担心。

B:

Thank you so much. I'll find the nearest branch and come in tomorrow. Thanks again for all of your help.

非常感谢。我会找个最近的网点,明天就去。再次感谢你们所有的帮助。

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